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第二期

（总第37期）

 

省纪委监察厅驻建设厅纪检组监察室  　 2008年05月20日

 

 

 

    5月10日上午，伊春市公用事业管理局在局党政主要领导和班子成员带领下，在全局范围内广泛开展了“行风热线”万名公仆服务日活动。为组织开展好此次活动，树立全局优质服务和良好形象，以服务日活动为契机，不断推动供水、供热、公交和园林绿化等整体服务水平的提高。在宣传点摆放了以服务承诺宣传板，党员领导干部与用户面对面的进行了交流，解决用户在供水、供热遇到的实际困难，真心实意地为用户排忧解难，认真回答群众的咨询，并发放了供水、供热、公交便民服务卡和法律法规宣传资料共200余份。

    全局以“服务日”活动为契机，广泛开展了以“七比七看”为主要内容的“公用事业杯”优质服务竞赛”活动，通过活动的开展，牢固树立“我是公用人，我是窗口，我是形象”服务宗旨，为广大群众提供优质、快捷、方便的服务，加强队伍素质培养，提升服务水平，不断改进全局机关的政风行风建设。

 

 

    佳木斯市规划局把贯彻党的十七大精神，落实省政府民生工程的各项要求作为中心工作，紧紧围绕市委、市政府确定的十项重点工程，大力实施超前规划、阳光规划、效能规划、服务规划，办事环境有了明显改善，办事效率有了明显提高，办事服务有了明显增强。

    以审批提速、制定标准为切入点，突出抓好效能规划。针对重点工程阶段性规划项目和城市改造规划任务比较重、比较急的情况，制定了“重点工程”工作目标任务分解表，把各项工作任务实行分工负责制，明确完成时限。形成了各负其责，人尽其职的局面。围绕“1633”等重点工程项目，全市规划战线的工作人员争分夺秒地抓好工程前期规划，完成了万发小区等项目的规划设计以及部分工程规划。市规划局领导班子放弃假日休息，加班加点，连夜召开审批会，高效运转，业务窗口的工作人员已连续两周工作到深夜，建设用户对此给予了高度评价。同时，为提升我市居住小区总体品位，依据国家关于居住小区建设规范与市相关部门共同研究制定了《佳木斯市规划局建设工程规划审批程序》、《佳木斯市居住小区配套设施规划建设审批程序》、《佳木斯市居住小区公共服务配套建设标准》，为规范居住小区审批，建设达标居住小区奠定基础。

    以加强和改进机关作风建设为着力点，突出抓好服务规划。把提高服务水平作为重点，对全市2008年拟建设项目和棚户区、公园、路桥等，特别是对工业项目进行了详细调查，提出工作规划方案，引导城市建设提升水平，为城市经济和社会发展服务。同时，重点建立了以“制度管人、服务回访”为主要内容的“服务规则”体系，努力营造科学跨越发展，为民服务优质环境。一是制度管人。制定了《佳木斯市规划局机关工作人员“八不准”守则及惩戒办法》、《规划局机关考勤制度》用健全完善的制度约束干部职工的行为，把对机关干部的优化环境意识经常化、制度化，从而提高机关工作人员的工作积极性和主动性。二是实行“经办人首问负责”制度。对重点项目的开发单位，由机关人员专人定期、定点进行座谈走访，主动联系，上门服务。三是实行“服务回访”制度。对到规划局办理过手续的单位和个人，局纪检监察部门进行服务回访，听取对规划工作的意见和建议，并结合反馈回来的信息研究改进。

    以规划公示、控详规划为落脚点，突出抓好阳光规划。结合十项重点工程，建立了以“一监督、三会审、六公示”为主要内容的“阳光规划”工作机制，切实保障公众的知情权、参与权和监督权，提高规划的公信力。一是实行了“一监督”机制。聘请社会各界、部分市民代表作为规划监督员，对规划工作反映上来的问题及时解决。二是实行“三会审”机制。对规划项目逐级提请市城市规划委员会、城市规划审查会和规划局审批会，做到集体审议、民主决策。三是实行“六公示”机制。对规划批前、批后公示，建设项目批前、批后公示，年度规划项目公示和违法案件查处公示，并在施工现场设立公示牌，实现规划部门与公众之间信息互动。

 

 

 

    为在群众心目中树立城管执法队伍的良好形象，全面提高执法人员的执法水平，结合工作实际，绥化市城管系统深入开展“执法形象年”创建活动。绥化市城管系统开展了以封闭式教学、训练为主要形式，以军事队列动作、队伍日常管理、法律法规知识为主要内容执法业务培训工作，执法业务培训以执法业务知识、内务卫生、队列动作、军体拳、日常管理等5个项目为学习培训和考核重点，执法业务培训工作的开展标志着“执法形象年”创建活动正式启动。本次培训历经十四天，分两期，培训人数506人，占全市执法人员85%，是执法队伍成立以来规模最大、参训人数最多的一次。通过培训，全市行政执法系统的执法水平和依法行政能力得到了进一步提升，工作作风得到了进一步转变，“四化五统一”的要求落到了实处，对全市执法水平的整体提升起到了良好的促进作用，收到了预期效果。